Показати зміст статті
Затишний вечір, улюблений серіал, і раптом екран телевізора гасне. Звук при цьому залишається, створюючи дивне відчуття працюючого, але непотрібного пристрою. Не варто відразу панікувати і шукати номер майстра. Розповідаємо, як перезавантажити телевізор, якщо немає зображення, і послідовно пройти всі етапи — від елементарних перевірок до повного перезапуску.
Первинна діагностика: прості кроки перед перезавантаженням
Перш ніж вдаватися до перезавантаження, варто витратити кілька хвилин на огляд зовнішніх підключень. Напрочуд часто саме в них і криється корінь усіх бід, а рішення виявляється на поверхні: ослаблений HDMI-конектор — одна з найпоширеніших причин відсутності відеосигналу за робочого звуку. Необхідно переконатися, що всі штекери щільно сидять у своїх роз’ємах. Якщо є можливість, спробуйте під’єднати пристрій до іншого HDMI-порту на телевізорі, оскільки один із них міг вийти з ладу.
Друга причина проблеми — безпосереднє джерело сигналу. Перезавантажте ТВ-приставку, ігрову консоль або роутер, оскільки збій міг статися саме там. Нарешті, за допомогою пульта дистанційного керування зайдіть у меню вибору джерела (кнопка Source або Input) і переконайтеся, що активовано правильний вхід.
Якщо після всіх маніпуляцій екран, як і раніше, чорний, значить, проблема дещо глибша, і час переходити до перезавантаження самого телевізора.
Три способи як перезавантажити телевізор, якщо немає зображення
Коли зовнішні перевірки не дали результату, наступний логічний крок — перезавантаження операційної системи телевізора. Це дає змогу очистити оперативну пам’ять від накопичених помилок, які заважають коректному відображенню картинки. Існує кілька методів, що розрізняються за ступенем впливу на систему.
Найочевидніший, але не завжди дієвий — просте вимкнення і ввімкнення кнопкою живлення на пульті. Це аналог «сну» для комп’ютера, який не завжди розв’язує проблему.
Набагато ефективніше примусово перезавантажити телевізор без зображення. Для цього потрібно натиснути й утримувати кнопку живлення на пульті близько 5–15 секунд, поки телевізор не вимкнеться і не ввімкнеться знову, показавши логотип виробника. Цей спосіб скидає тимчасові файли, не зачіпаючи особисті налаштування.
Найефективнішим методом вважається повне, або «холодне», перезавантаження. Воно повністю знеструмлює всі електронні компоненти, гарантовано очищаючи їх від залишкового заряду і програмних зависань. Для цього необхідно виконати такі дії:
- вимкніть телевізор будь-яким зручним способом;
- від’єднайте вилку кабелю живлення від електричної розетки;
- почекайте щонайменше 2–3 хвилини, щоб усі конденсатори встигли розрядитися;
- підключіть телевізор назад до мережі та увімкніть його.
Ці три методи допомагають у більшості випадків, пов’язаних із програмними збоями. Якщо зображення так і не з’явилося, висока ймовірність апаратної несправності.
Якщо нічого не допомогло: діагностика апаратних несправностей
Коли програмні методи вичерпано, а екран, як і раніше, не світиться, можна провести просту домашню діагностику, щоб визначити характер поломки. Це допоможе зрозуміти, наскільки серйозною є проблема і чи варто готуватися до виклику фахівця.
Найчастіша апаратна несправність, за якої є звук, але немає зображення, — це вихід з ладу світлодіодного (LED) підсвічування. Матриця при цьому продовжує формувати картинку, але без світла її просто не видно. Перевірити це можна за допомогою «тесту з ліхтариком». Увімкніть телевізор і в темній кімнаті посвітіть на екран під кутом ліхтариком від телефона. Якщо вдається розгледіти ледь помітні, тьмяні силуети рухомого зображення, діагноз однозначний — згоріло підсвічування.
До відсутності картинки можуть призводити й інші поломки:
- несправність інвертора або LED-драйвера — модуля, який подає живлення на підсвічування;
- проблеми з блоком живлення, викликані, наприклад, стрибком напруги в мережі;
- вихід з ладу плати T-Con, що відповідає за обробку відеосигналу перед його подачею на матрицю;
- обрив або пошкодження шлейфу, що з’єднує матрицю з основною платою телевізора.
Головний сигнал для виклику майстра — це позитивний «тест з ліхтариком» або ситуація, коли жоден зі способів перезавантаження не приніс результату. Це майже напевно вказує на внутрішню апаратну поломку. Не рекомендується розкривати корпус телевізора без досвіду і спеціалізованих інструментів — це може призвести до додаткових ушкоджень і анулює гарантію.
Проблема вирішувана завжди
У більшості випадків чорний екран при працюючому звуці не свідчить про фатальну поломку і легко усувається шляхом перевірки кабелів або перезавантаження телевізора. Якщо ці прості дії не допомагають, слід довірити подальшу діагностику і ремонт професіоналам. У будь-якому разі швидке реагування на проблему дає змогу повернути працездатність телевізора в найкоротші терміни.
