Показать содержание статьи
- Что делать, если украли iPhone
- Как найти Айфон , пользуясь «Локатором» ?
- Как заблокировать Айфон, если его украли ?
- Как заблокировать Айфон при краже или потере: 3 способа
- Способ 1. Включить функцию «Найти iPhone» (Find My iPhone)
- Способ 2. Включить «Потерянный режим» (Lost Mode)
- Способ 3. Обратиться в службу поддержки Apple
- Как заранее предотвратить утечку личных данных
- Позаботьтесь о защите персональных данных
- Выводы
Ситуация, когда украли iPhone — крайне неприятная и стрессовая, и она, увы, может случиться с каждым из нас. В один миг вы лишаетесь не только дорогостоящего гаджета, но и связи с внешним миром, доступа к важным контактам, фото и документам. Однако не стоит впадать в панику и отчаяние — современные технологии предоставляют немало возможностей как найти Айфон.
Компания Apple предусмотрела ряд инструментов и функций, призванных помочь пользователям в подобных ситуациях. Секрет в том, чтобы заранее позаботиться о безопасности и настроить гаджет соответствующим образом. Но даже если вы этого не сделали, шанс вернуть украденный гаджет или хотя бы защитить личную информацию все равно есть.
В этой подробной статье мы расскажем, как найти потерянный Айфон. Вы узнаете, как с помощью штатных средств Apple отследить местоположение смартфона, заблокировать к нему доступ и предотвратить утечку конфиденциальных данных. Мы также дадим советы по минимизации рисков и сохранению важной информации в непредвиденной ситуации.
Что делать, если украли iPhone
Итак, вы обнаружили пропажу своего iPhone. Вероятно, эта новость застала вас врасплох, вызвала растерянность и волнение. Но паниковать не стоит — шансы исправить ситуацию есть. Главное — не терять времени и действовать решительно.
Первым делом постарайтесь мысленно восстановить события и вспомнить, где вы в последний раз точно видели или держали в руках свой iPhone. Быть может, вы просто забыли его на работе, в гостях у друзей или в спортзале ? Обзвоните эти места, попросите кого-нибудь проверить. Поищите iPhone дома — он мог завалиться за диван или кровать, оказаться в кармане куртки или сумке. Если результаты поисков не увенчались успехом, придется признать вероятность кражи или утери.
Да, осознавать это неприятно. Но чем быстрее вы начнете действовать, тем выше шансы вернуть потерю или предотвратить серьезный ущерб. Вот первоочередные шаги, которые необходимо предпринять:
- Воспользуйтесь программой «Локатор» (Find My), которая позволяет найти Айфон по Айклауду. Для этого у вас должен быть доступ к аккаунту с другого устройства. Если получится определить, где находится iPhone, вы сможете попытаться вернуть его самостоятельно или с помощью полиции.
- Даже если местоположение определить не удалось, через «Локатор» можно включить на устройстве «Режим пропажи» (Lost Mode). Эта функция позволяет заблокировать iPhone паролем и вывести на экран сообщение с вашими контактами. Нашедший не сможет пользоваться смартфоном, но получит возможность с вами связаться.
- Обратитесь с заявлением в полицию. Возьмите с собой коробку от iPhone и документы, подтверждающие покупку, — они содержат серийный номер устройства и IMEI. Эти данные помогут идентифицировать ваш смартфон, если он будет найден. Не лишней будет и справка из «Локатора» об истории перемещений iPhone, если вы успели ее сохранить.
- Свяжитесь со своим мобильным оператором и сообщите о краже. Это нужно, чтобы заблокировать SIM-карту, привязанную к утерянному iPhone. Так вы ограничите возможности злоумышленников по использованию вашего номера для доступа к банкингу и другим чувствительным данным.
Конечно, эти действия вряд ли помогут мгновенно вернуть украденный iPhone. Но они значительно повышают ваши шансы и при этом защищают от неправомерного использования смартфона и ваших данных. На первых порах это самое важное.
Как найти Айфон, пользуясь «Локатором» ?
Итак, вы решились попробовать отыскать свой iPhone с помощью встроенных средств Apple. Это правильное решение — такая попытка ничего не стоит, но может принести неплохие результаты. Для поиска пропавшего устройства предназначен сервис «Локатор» (он же «Find My»). Разберемся, как им пользоваться.
«Локатор» — это комплексная система, которая связывает между собой все устройства Apple, привязанные к одному Apple ID. Благодаря ей вы можете видеть местоположение своих гаджетов на карте, а в случае пропажи — удаленно блокировать их и стирать данные. Доступ к «Локатору» возможен либо из одноименного приложения на другом вашем устройстве Apple, либо через веб-интерфейс iCloud.com.
Рассмотрим способ как найти Айфон по геолокации:
- Возьмите другое устройство Apple (например, iPad или MacBook), которое привязано к тому же Apple ID, что и украденный iPhone.
- Запустите на нем приложение «Локатор» (Find My). Если поблизости такого устройства нет, зайдите на сайт iCloud.com с любого компьютера и авторизуйтесь, используя свой Apple ID и пароль.
- В списке устройств выберите пропавший гаджет. Если он работает и подключен к интернету, на карте будет показано его текущее местоположение.
- Оцените местоположение iPhone на карте. Если он находится поблизости, вы можете попробовать просто подойти и забрать его. Для более точного поиска нажмите кнопку «Воспроизвести звук» — гаджет начнет издавать громкий звуковой сигнал, даже если стоит на беззвучном режиме.
- Если iPhone находится далеко, можно попробовать проследить его предыдущие перемещения. Для этого нажмите на значок информации рядом с устройством и выберите «Маршруты». Вы увидите на карте несколько последних локаций, в которых побывал смартфон — это поможет сузить зону поисков.
Бывает, что «Локатор» показывает iPhone где-то совсем рядом, в радиусе нескольких десятков метров. Если это общественное место — магазин, кафе, остановка транспорта — стоит попытаться обойти его и поискать смартфон. Но что делать, если местоположение указывает на чью-то частную квартиру ? Не спешите сразу бежать туда и стучаться в двери. Лучше воспользуйтесь режимом Lost Mode и обратитесь в полицию. Есть шанс, что нашедший iPhone человек увидит на экране ваше сообщение и сам выйдет на связь.
Следует понимать, что у владельца iPhone остается возможность отключить функцию геолокации или выключить устройство. В этом случае определить местоположение будет сложнее. Если в «Локаторе» не удается найти iPhone, вы увидите последнюю известную локацию с пометкой «Нет данных о местоположении».
Поэтому всегда держите эту настройку активированной. Вот, как включить геолокацию на Айфон:
- Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
- Прокрутите список разделов вниз и выберите пункт «Конфиденциальность и безопасность».
- В открывшемся меню нажмите на строку «Службы геолокации».
- Здесь вы увидите основной переключатель. Если он неактивен, передвиньте его вправо, чтобы включить геолокацию для всех системных служб и приложений.
Ниже отображается список программ, которые могут запрашивать данные о вашем местоположении. Найдите там строку «Локатор», убедитесь, что для нее выбрано значение «При использовании приложения» или «Всегда». Также проверьте, что пункт «Найти iPhone» в разделе «Системные службы» активирован.
Как заблокировать Айфон, если его украли ?
К сожалению, далеко не всегда получается быстро вернуть пропавший iPhone. Пока вы занимаетесь его поисками, устройство может попасть в руки злоумышленников. И тогда главной задачей становится защита ваших личных данных, которые хранятся в памяти гаджета и облачных сервисах Apple. Первый шаг здесь — как можно скорее заблокировать iPhone, чтобы никто не смог им воспользоваться.
Самый простой способ сделать это — включить на устройстве режим «Пропажа» (Lost Mode). Он предназначен как раз для таких случаев и позволяет получить удаленное управление iPhone и заблокировать гаджет паролем, а также вывести на его экран сообщение для нашедшего. Активировать Lost Mode можно через все тот же «Локатор», причем как из приложения, так и через веб-интерфейс iCloud.com.
Чтобы заблокировать украденный iPhone, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Локатор» (Find My) на другом вашем устройстве Apple либо зайдите на сайт iCloud.com и выберите там значок «Найти iPhone».
- В списке «Мои устройства» выберите пропавший iPhone. Откроется карта с его последним известным местоположением (если таковое доступно).
- Прокрутите экран вниз и нажмите кнопку «Отметить как пропавшее» (Mark As Lost). Возможно, вам будет предложено сначала удаленно заблокировать iPhone с помощью пароля — сделайте это.
- На следующем экране введите сообщение, которое будет отображаться на экране заблокированного устройства. Например: «Этот iPhone утерян, пожалуйста, позвоните по номеру + 3 80 XXX-XX-XX». Укажите свой номер телефона, по которому с вами можно будет связаться.
- Подтвердите включение режима Lost Mode. iPhone будет заблокирован и перейдет в режим ожидания, на его экране появится ваше сообщение и кнопка экстренного вызова.
После включения Lost Mode с iPhone будут недоступны все функции и данные, кроме экстренных вызовов. Встроенный в режим трекинга позволит вам отслеживать местоположение устройства на карте (если технически будет такая возможность). При этом с вашей банковской карты не будут списываться платежи через Apple Pay, так как эта функция тоже будет заблокирована.
Важно: режим Lost Mode сработает, только если украденный iPhone включен и подключен к интернету (по Wi-Fi или сотовой сети). Если связи нет, блокировка будет включена сразу, как только гаджет выйдет в онлайн.
И это произойдет в любом случае: даже если злоумышленники вытащат SIM-карту и не станут подключаться к сетям Wi-Fi, отметка о пропаже активирует протоколы на стороне Apple, при которых любой iPhone поблизости может «запеленговать» ваш гаджет и передать информацию на серверы компании. Функция называется «Сеть Локатора». Она не только позволяет удаленно заблокировать устройство, но и получать данные о его перемещении.
Кроме того, Lost Mode — один из эффективных способов как найти Айфон если он выключен, поскольку функция не дает гаджету полностью деактивироваться — устройство уходит в глубокий сон и продолжает передавать данные.
Помимо Lost Mode, Apple предлагает и более радикальный способ защиты данных на украденном устройстве — удаленную очистку памяти через iCloud. Активация этой функции приведет к полному стиранию всей информации с iPhone и сбросу настроек к заводским. Проще говоря, смартфон вернется к состоянию «из коробки».
Этот вариант стоит рассматривать, только если вы предприняли все и у вас не осталось способов как найти Айфон. Дело в том, что после очистки памяти устройство перестанет отображаться в «Локаторе». То есть увидеть его местоположение на карте или как-то связаться с нашедшим будет уже невозможно. Если украденный гаджет удалось найти и вернуть, восстановить удаленную информацию не получится (только если у вас есть ее резервная копия).
Как заблокировать Айфон при краже или потере: 3 способа
Способ 1. Включить функцию «Найти iPhone» (Find My iPhone)
Беспокоиться о безопасности данных на случай кражи или потери смартфона лучше заранее. И главный инструмент здесь — функция «Найти iPhone» (Find My), входящая в состав сервиса iCloud. Именно она используется в «Локаторе» для поиска устройства на карте и его блокировки.
Чтобы в нужный момент у вас была возможность найти украденный гаджет, эту функцию нужно обязательно включить при первой настройке iPhone или хотя бы заранее. Сделать это очень просто:
- На вашем iPhone откройте приложение «Настройки» и нажмите на свое имя в самом верху экрана. Откроется меню управления аккаунтом Apple ID.
- Зайдите в раздел iCloud. Если потребуется, авторизуйтесь.
- В списке сервисов и приложений, которые могут использовать облачное хранилище, найдите пункт «Локатор» (Find My).
- Убедитесь, что переключатель напротив опции «Найти iPhone» (Find My iPhone) включен. Если нет, передвиньте его в активное положение.
Ваш гаджет будет отображаться на карте «Локатора», и Apple сможет помочь вам найти его в случае кражи или потери. При желании здесь можно включить дополнительную опцию «Отправлять последнее местоположение». Тогда iPhone будет автоматически сохранять в iCloud сведения о своем последнем местонахождении даже при низком заряде батареи. Это увеличит шансы найти устройство, даже если оно будет обесточено.
Кроме того, включенная функция Find My iPhone — это еще и защита от несанкционированного использования гаджета. Даже если злоумышленник сотрет все данные и попробует активировать iPhone заново, ему придется ввести пароль от того Apple ID, который использовался на устройстве ранее. Без этого работа смартфона будет заблокирована.
Таким образом, заблаговременная активация «Найти iPhone» — самый простой и эффективный способ подготовить свой гаджет на случай кражи или утери. Потратив всего минуту на настройку, вы получите возможность быстро заблокировать устройство и превратите его в бесполезный «кирпич» для злоумышленников.
Способ 2. Включить «Потерянный режим» (Lost Mode)
Если функцию Find My iPhone по какой-то причине не удалось активировать заранее, не беда. Apple предусмотрела возможность удаленной блокировки устройства и после его пропажи. Речь об уже описанном нами режиме Lost Mode, который включается через «Локатор». Напомним порядок действий:
- Войдите в свой аккаунт iCloud с любого устройства Apple или через веб-сайт iCloud.com.
- Откройте приложение или веб-страницу «Найти iPhone». При необходимости еще раз введите свой Apple ID и пароль.
- В списке устройств выберите пропавший iPhone. Откроется карта с указанием его последнего известного местоположения.
- Нажмите кнопку «Отметить как пропавшее» (Lost Mode) и следуйте дальнейшим инструкциям. Задайте пароль блокировки и введите сообщение, которое будет показано на экране заблокированного телефона.
- Подтвердите включение Lost Mode. Как только iPhone выйдет в интернет, блокировка будет активирована.
Обратите внимание: если пропавший iPhone уже был защищен паролем, для включения Lost Mode нужно будет ввести этот пароль. В противном случае найденный гаджет сможет разблокировать любой человек, знающий ваш код-пароль. Если пароля на устройстве не было, при активации «Потерянного режима» вы должны будете задать новый. Используйте сложную комбинацию из не менее 6 цифр.
В случае успешного включения Lost Mode работа iPhone будет ограничена. С заблокированного устройства нельзя будет выйти в интернет, открыть фото и документы, увидеть ваши контакты. При попытке разблокировки гаджета на экране будет появляться введенное вами сообщение для нашедшего. Геолокация iPhone продолжит передаваться в «Локатор» — это позволит вам следить за перемещениями устройства.
Способ 3. Обратиться в службу поддержки Apple
Если у вас по какой-либо причине нет возможности заблокировать утерянный iPhone через iCloud, попробуйте обратиться напрямую в службу поддержки Apple. Это можно сделать, в чате на сайте компании. Сотрудники постараются помочь вам удаленно заблокировать доступ к устройству и защитить данные.
Правда, в этом случае процедура будет сложнее, чем при самостоятельном использовании Find My iPhone. Специалисту потребуется подтверждение, что вы действительно владелец пропавшего гаджета. Поэтому приготовьтесь предоставить следующую информацию:
- Ваш Apple ID, привязанный к утерянному устройству, и пароль от него.
- Серийный номер iPhone или номер IMEI. Их можно узнать на коробке от смартфона или в чеке на покупку. Если этих документов нет, серийный номер также доступен в настройках любого другого вашего устройства Apple, привязанного к тому же Apple ID.
- Данные с чека о покупке iPhone — например, дату, магазин, итоговую сумму.
- Ответы на секретные вопросы для восстановления Apple ID, если вы их устанавливали.
Представитель поддержки должен будет убедиться, что обратившийся человек имеет право заблокировать iPhone, а не пытается получить контроль над чужим устройством. Поэтому не удивляйтесь, если от вас потребуют дополнительные подтверждения и данные — это стандартная процедура.
Имейте в виду, что возможности службы поддержки Apple по удаленному управлению iPhone ограничены. Сотрудники могут помочь включить на нем Lost Mode или инициировать очистку памяти, но они не смогут отследить местоположение пропажи или как-то повлиять на работу «Локатора». В случае кражи специалисты посоветуют вам обратиться в правоохранительные органы.
Как заранее предотвратить утечку личных данных
Приложив определенные усилия, украденный iPhone обычно можно найти или хотя бы защитить от несанкционированного доступа. Но еще лучше заранее побеспокоиться о сохранности своих данных и минимизировать ущерб от возможной кражи смартфона. Вот несколько советов, которые стоит взять на заметку каждому владельцу «яблочной» техники:
- Обязательно установите на iPhone пароль блокировки экрана — это ваша первая линия защиты от любопытных глаз. Лучше всего использовать длинную буквенно-цифровую комбинацию или же функции Touch ID/Face ID.
- Включите двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID. Тогда для входа в аккаунт и на устройствах, и на сайте iCloud.com будет требоваться не только пароль, но и код, приходящий на доверенные девайсы. Это серьезно усложнит злоумышленникам доступ к вашим данным.
- Настройте автоматическую синхронизацию заметок, контактов, фотографий, документов с iCloud. Или почаще вручную создавайте резервные копии iPhone через iTunes или Finder. В случае потери устройства это позволит быстро восстановить всю важную информацию.
- Следите за тем, чтобы операционная система и установленные приложения на iPhone были обновлены до последних версий. Так вы защитите гаджет от известных уязвимостей и взлома.
- Будьте внимательны при подключении iPhone к чужим компьютерам, зарядным устройствам, публичным точкам Wi-Fi. Через них телефон может подхватить вредоносное ПО, перехватывающее ваши личные данные.
- Не записывайте пароли от почты, соцсетей, онлайн-банкинга в заметки на iPhone без шифрования. И конечно, не стоит хранить такую информацию в открытом виде на бумажках рядом с телефоном.
Даже соблюдение базовых правил безопасности заметно снизит риски в случае кражи смартфона. Но помните: абсолютной защиты не существует. Поэтому будьте бдительны и при малейших подозрениях на утечку меняйте все свои пароли.
Позаботьтесь о защите персональных данных
Допустим, найти украденный iPhone так и не удалось. Обидно, но жизнь на этом не заканчивается. Вашей главной заботой теперь должно стать предотвращение возможной утечки личной информации, к которой злоумышленники могли получить доступ через пропавший телефон. Чем быстрее вы примете меры, тем меньше неприятностей это повлечет.
Первым делом задумайтесь, какие данные хранились в украденном гаджете и каковы возможные последствия их попадания в чужие руки. Составьте список своих аккаунтов и сервисов, на которые был настроен вход с того iPhone — от почты и соцсетей до интернет-банка и платежных приложений. Затем методично обойдите этот перечень, меняя пароли доступа к каждой записи.
Помимо замены паролей, предпримите и другие шаги для защиты своей цифровой личности:
- Если в памяти были фотографии банковских карт, документов или другая чувствительная информация — позвоните в свой банк и предупредите о рисках. Возможно, имеет смысл заблокировать старый пластик и выпустить новый.
- Зайдите в настройки учетных записей Apple, Google, Microsoft, Facebook и отключите там iPhone от списка доверенных устройств. Даже если к ним привязана двухфакторная аутентификация, лучше перестраховаться.
- Предупредите своих друзей и подписчиков в соцсетях, что ваш телефон украден и им могут приходить странные сообщения якобы от вашего имени. Попросите незамедлительно сообщать вам о таких инцидентах.
- Если пользуетесь онлайн-банкингом, внимательно следите за движениями по своим счетам в ближайшее время. При появлении подозрительных транзакций сразу обращайтесь в банк для их отмены и блокировки карт.
- Если у украденного iPhone был отдельный номер телефона, который вы использовали для подтверждения банковских операций и платежей — как можно скорее перевыпустите сим-карту у мобильного оператора.
Увы, универсального алгоритма защиты на все случаи жизни не существует. Продумайте, какие ваши данные и каналы их утечки наиболее критичны именно в вашей ситуации — и отталкивайтесь от этого. Не надейтесь на авось, ведь кража телефона может обернуться кражей личности со всеми вытекающими проблемами.
Выводы
Потеря iPhone всегда неприятна, но это не повод сразу ставить крест на пропавшем устройстве и мириться с утечкой личных данных. Современные технологии дают немало возможностей отыскать украденный гаджет или хотя бы защитить информацию от чужих глаз.
Ключевые выводы из нашей статьи:
- Даже если iPhone украден, его можно попытаться найти с помощью встроенного сервиса «Локатор» (Find My). Он покажет последнее известное местоположение устройства на карте, позволит удаленно заблокировать его и вывести на экран сообщение для нашедшего.
- Если найти iPhone не удается, нужно как можно скорее активировать на нем режим Lost Mode. Это предотвратит несанкционированное использование смартфона и доступ посторонних к вашим данным. В крайнем случае можно удаленно стереть с iPhone всю информацию через iCloud.
- Чтобы свести риски к минимуму, заблаговременно включите на своем iPhone функцию «Локатор». Настройте двухфакторную аутентификацию Apple ID, почаще создавайте резервные копии, храните данные в зашифрованном виде и будьте внимательны при подключении к чужим сетям и устройствам.
- Если кража iPhone все же произошла, необходимо быстро сменить пароли от всех своих онлайн-аккаунтов, отвязать утерянный телефон от банковских сервисов, заблокировать сим-карту и предупредить близких о потенциальной угрозе.
Как показывает практика, украденные iPhone довольно часто находят и возвращают владельцам. Этому способствуют и встроенные функции, и готовность многих людей помочь ближнему. Поэтому если ваш гаджет все-таки пропал — не стоит сразу отчаиваться. Действуйте по плану, используйте все доступные инструменты как отследить Айфон и не забывайте о превентивной защите данных. И пусть ваш гаджет всегда будет с вами!
Авторизируйтесь через социальные сети